TIMELINE HỘI THẢO
Đón khách và check-in
Khai mạc và giới thiệu chương trình
Meta Business Agent: AI mới của Meta thay đổi cách doanh nghiệp tương tác với khách hàng
13:30 - 14:00
14:00 - 14:10
14:10 - 14:50
- Meta Business Agent là gì và giải quyết vấn đề nào cho doanh nghiệp.
- Các nhóm tính năng chính.
- Tính năng nổi bật và tình huống sử dụng thực tế. Meta Business Agent hỗ trợ tương tác, tư vấn và chăm sóc khách hàng như thế nào.
- Điều kiện, phạm vi và cách doanh nghiệp có thể tiếp cận tính năng.
AI trong vận hành Performance Marketing: Khi Media Buyer trở thành AI Operator
Nghỉ giải lao và kết nối
14:50 - 15:30
15:30 - 15:45
- Sự chuyển đổi từ Media Buyer sang AI Operator
- Ứng dụng AI vào nghiên cứu khách hàng, sáng tạo nội dung và tối ưu quảng cáo.
- Xây dựng workflow AI để tự động hóa vận hành marketing, giám sát hiệu suất và phát hiện các vấn đề.
- Kết hợp Meta Business Agent nhằm nâng cao hiệu quả chuyển đổi, chăm sóc và tối ưu trải nghiệm hội thoại.
- Những giới hạn, rủi ro và lưu ý về dữ liệu, chính sách khi triển khai AI trong hoạt động quảng cáo thực tế.
15:45 - 16:25
16:25 - 16:55
16:55 - 17:20
17:20 - 17:30
Chuẩn hóa Thuế - HDDT khi kinh doanh trên Facebook và ứng dụng Meta Business Agent vào bán hàng, CSKH
Panel Discussion và Q&A
Tổng kết và chụp ảnh
Minigame
- Doanh nghiệp mất khách như thế nào khi comment và inbox bị bỏ sót.
- Kết hợp Meta Business Agent với Vpage để quản lý tập trung hội thoại.
- AI hỗ trợ lọc hội thoại đã phản hồi, phân loại nhu cầu và chuẩn hóa cách trả lời.
- Chatbot tự động trả lời comment, inbox và xử lý các câu hỏi thường gặp.
- Tặng bộ tài liệu đào tạo AI theo từng ngành hàng, demo luồng vận hành hoàn chỉnh
- Chuẩn hoá quy trình, bán hàng xuất hoá đơn, kê khai thuế khi kinh doanh trên Facebook
